杭州物业保洁基础知识培训

杭州物业保洁基础知识培训

一、清洗常用药物及用法

1、酸性清洁剂：草酸（1：100）、马桶清洁剂、防锈剂、水泥除灰剂。

注意：酸性清洁剂不能用于光滑的大理石地板。此外，电器表面应清洁。大多数清洁剂都要经过 3 分钟的反应过程。

2、碱性清洁剂：壁纸清洁剂（1：30）；玻璃清洁剂（1：100）；高泡地毯清洁剂（1：30）；低泡地毯清洁剂（1：30）；地毯去污剂（1：10） 消泡代理 (1:30)。

3、中性清洁剂：通用清洁剂（1：30-1：40）

4、其他：

铜湿巾；不锈钢清洁剂；口香糖去除剂；除尘剂（1：100）；蜡水；底蜡；打蜡、刨光蜡、木景运动蜡、柠檬上光蜡、洗手液、防晒水去除、润滑油、槽粉、强力脱脂剂、溶酶体清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、卫生间除臭剂、银光亮剂（1：2）、墙蜡、空气清新剂、酒精、水晶硬粉。

注意：打蜡可使大理石发光、防滑并起到保护作用。

底蜡：需要把接缝处的缝隙堵住，彻底晾干。

蜡水：（约1：5400温水）强碱可以代替蜡水。

二、一般清洁工具及使用方法

1.刀片：倾.45.以清洁硬表面并去除多余材料。

2.工作车：放置各种清洁工具。

3.静电拖拽：去除蜡表面的污垢。

4.桶：盛水或清洁剂。

5.握把：装垃圾。

6.扫帚：清扫垃圾。

7.厨房刷：去除常见污渍。

8.橡胶手套：用于清洁工作，防止酸引起的皮肤腐蚀。

9.刷子：清洁墙角。

10.镜布：纯棉.擦镜.玻璃餐具。

11.拖地：清洁地面。

12.玻璃刮刀：主要用于玻璃清洁等功能的全套。

13.铲子：去除多余的水泥和树胶。

14.挤水器：把拖把里的水挤出来。

15.垃圾袋：装垃圾。

16.垃圾：垃圾。

17.湿地标志：指示路人小心滑行，绕行。

18.马桶刷：用于清洁马桶。

19.钢丝绒：清洁顽固污渍和蜡渍。

20.喷壶：喷洒清洁液。

21.水鞋：用于清洁湿滑的地板。

22.马连根刷：去除地面顽固污渍。

23.抹布：用来擦灰尘。

24.废弃床单：保护地面清洁以备使用。

25.推水：将地上多余的水推干。

26.抛光机：用于抛光边角和小桌面。

27.海绵块：用于清洁壁纸.浴缸.浴缸。

28.清洗水桶：加水或清洁剂。

29.水勺：准备清洗剂。

30.橡胶软管：用于浇水。

31.加长线材：用于在吸尘地板时将线材加长一小段时间。

三、清洁工作的安全注意事项

1.注意任何异常情况，一旦发现，立即向主管报告。

2.不要在社区跑步。

3.如果您需要推车，请用双手推动以确保安全。

4.如果需要从高处搬运东西，请使用梯架。

5.如果工作现场湿滑或油腻，请立即擦拭干净，防止滑倒。

6.为避免危险，请勿使用损坏的电器。

7.保持所有电器完好，不要使用损坏的电器。另外，请勿私自修理，以免发生危险。

8.公共场所走廊.楼梯照明不足，应立即报告老板，以免发生危险。

9.将工作推车.吸尘器和洗地机尽可能地放置在路边的公共场所，并注意可能的电线绊倒。

10.如果发现所有玻璃镜都破损，请立即向您的经理报告并立即更换。如果不及时更换，则需要贴上强力胶带，防止跌落风险。

11.清洗地毯时，请确保插头和开关未受潮，并小心触电。

12.在玻璃门的显眼处粘贴彩色字体，防止客人和员工不小心撞到。

13.尽快修理不稳定的桌椅。

14.热水开关需要使用说明书。

15.如果家具或地毯上有锋利的钉子，请立即拔出，以免刺伤他人。

16.在高地擦窗或在公共场所打蜡时，应设置警示牌，以警示路人。

17.员工制服裤不宜过长，以免绊倒。

18.请勿将手放入垃圾桶或垃圾袋中，以免碎玻璃或刀片伤及手。

19.如果鞋底太光滑，需要更换。

20.尝试将笨重的物体放在较低的位置。

21.将大件物品放置在工作车上时，物品的高度不得妨碍推车人员的视线。

22.清洁碎玻璃或碎瓷时，可用扫帚或铲子用手清除。

23.要打开或关闭门，您需要推动门锁的把手。不要用手推动靠近门的位置。

24.不要将燃烧的香烟扔进垃圾桶。

25.手湿时不要触摸电器。

四、消除社区和建筑物

1.1.老鼠

注意事项：主要是地下沟渠、厨房、餐厅等地方，有时通过管道到达客房。因此，必须满足防鼠设施的要求（捕鼠器、鼠箱、鼠毒、鼠挡板等）。有些药物与食物混合，员工应注意不要将它们与常规食物（拉替诺）混合。

方法：

① 引诱老鼠，在它们经常出现的地方消灭它们。

② 在不影响食物的情况下放入有毒食物。

③ 安装捕鼠器和粘鼠板。

④ 社区建设中，应不留空隙，防止老鼠侵入下水道和排水沟。

2.2.苍蝇、蚊子

注意：在喷壶上喷洒农药时，一定要放置或覆盖餐具，并在整个社区喷洒强力农药，以防止蚊子和苍蝇的生长和传播。

蚊子滋生地：下水道、地下沟渠、周围的花草和一些温暖的地方。苍蝇习惯于停留在电线和管道上。

方法：

①在蚊蝇滋生的地方喷洒杀虫剂。

②经常净化污水，注意污水聚集的地方。

③准备有毒食物。

④在厨房安装电子灭蚊器。

⑤经常喷洒农药。

以上所有方法都可以减少飞虫的形成和传播。

3.蟑螂：美国（大）和德国（小）种很常见，常在暗处繁殖。通常一次产下16至32颗卵，连续喷洒7天即可杀死。

注意：蟑螂经常出现在厨房、餐厅等黑暗的地方。鸡蛋受到坚硬的外壳保护。杀虫剂通常只有连续杀死超过 7 天才有效。它是高度肥沃的，需要预防性喷洒。定期杀灭，彻底喷洒即可达到预期效果。

处理方法：有效喷洒农药多发部位和隐蔽的牛角，持久力强。同样的方法可以应用于不同类型的昆虫，如蚂蚁、臭虫和蜘蛛。

4.4.常见农药：

①米哈林；

②威海经；

③铃虫谋杀；

④香饵；

⑤萝卜素；

⑥蚊帐；

⑦溴氰菊酯。

5.5.杀虫次数：每月一个周期 定期防治虫害可以提高社区的清洁卫生。社区中害虫杀死的数量也各不相同，杭州保洁内容可分为以下几类：

(1)每月喷洒一次农药的场所为所有厨房、食堂、食堂、宴会厅、所有车间、花园、周边区域、停车场等。

(2)每月施一次农药的场所均为走廊、楼梯、商场、大堂、更衣室、卫生间、电脑室、杂货间、垃圾房、办公楼等公共场所。